Задача команды KRAPIVA состояла в том, чтобы собрать лиды на событии и обеспечить поток регистраций на платформе «ПОГНАЛИ!» с минимальной потерей в конверсии.
Сложность заключалась в том, что на событии большую часть времени не работал интернет, и пройти регистрацию в моменте оказалось невозможно. Команде KRAPIVA пришлось искать решение и таким решением стала ручная запись пользователей через QR-коды, после чего была проведена индивидуальная работа с каждым пользователем так, чтобы обязательства и перед пользователями и перед «ПОГНАЛИ!» были выполнены.
Несмотря форс-мажорные обстоятельства, команда не только выполнила плановые показатели (150 собранных контактов за один день), но и, благодаря проактивной позиции в вопросе дополнительных активностей, собрала 235 контакта, из которых 60% прошли регистрацию на платформе.
Причем, количество отписок от бота минимально, а следовательно у руках «ПОГНАЛИ!» остается действенный инструмент для CRM-маркетинга и дополнительная возможность увеличить конверсию в регистрацию.